Atelier - Quelle dynamique et stratégie RMU à l’échelle du territoire ?

26 nov. 2025 — 14:15 - 15:30
Auditorium 450

Atelier - Quelle dynamique et stratégie RMU à l’échelle du territoire ?

Description

La relation usagers un enjeu de territoire : Depuis trois années, 16 Communes de la Métropole et Nantes Métropole ont fait le choix de faire de la relation usagers un projet commun. Projets de formation des agents, partage d’expérience, gestion et partage de la connaissance, outillage GRU, etc. constituent la feuille de route du service commun. Au cours de l’atelier il s’agira de partager de cette expérience, d’identifier à la fois les élements de progression et les difficultés à lever. Enfin, l’atelier montrera comment cette volonté commune peut contribuer à améliorer le service aux habitants

Interventions de :

LG

Laure GILBERT

TERRES DE MONTAIGU
Directrice Générale Adjointe...
EG

Eric GUTKNECHT

Démarche Métropolitaine de...
Directeur de projet
JL

Jean-Claude LEMASSON

Nantes Métropole
Vice-Président de Nantes...
JR

Jean-Michel ROSENAL

Indépendant

Sessions recommandées

Salle A. Briand
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Atelier - Présentation de la brigade de l’espace public

Bruno DELGRANGEResponsable pôle réglementation et usages de l’espace public
Description
Les 42 agents (dont un chef, quatre cadres opérationnels et quatre agents au poste de commandement) sont répartis en trois équipes pour assurer par roulement une présence sur l’espace public de 8h à 20h (18h l’hiver) du lundi au samedi Il est proposé une présentation de ce service
Nantes Métropole
25 nov. 2025
14:0015:15

Visite et présentation du Service CRAIOL

Description
Au cœur des situations d'urgence Depuis 2007, le centre de réception des appels institutionnels et d'organisation de logistique [CRAIOL] assure le relais de l'information et organise la montée en puissance des interventions : il est proposé visite et présentation de ce service.